Cada vez se hace más necesario la protección de tu empresa y/o equipos personales cuando navegamos, no solo es contar con un antivirus licenciado. Es importante que controles los sitos que navegan y el acceso a sus descargas con el fin de proteger la información del equipo y la información de la empresa, pero ¿Por qué la debo proteger? y ¿cómo lo hacemos? Hablamos de proteger la información porque al tener acceso ilimitado a todo sitio web, a las ventanas emergentes y a las descargas de archivos, es fácil el acceso de archivos maliciosos a tu equipo, servidor y por […]

Primero aclaremos que SPAM es un correo no deseado que llega a tu bandeja de entrada, a veces de forma masiva. Si no cuentan con un filtro de correo es posible que sea víctima de correo basura, lo cual es aproximadamente el 67% de los correos que reciben en su bandeja de entrada donde el 10% contiene archivos adjuntos maliciosos lo cual lo vuelve riesgoso para su empresa. Pero existe formas de evitarlo, existen software antispam donde adquiere licencia para cada cuenta de correo, la cual examina cada correo que llega a tu bandeja de entrada clasificando los “deseados” y […]

Hoy muchas micro, pequeña y mediana empresa no están tan empoderadas del gasto mensual en telefonía, no solo desde lo tangible que es la cuenta de servicios y el costo de mantenimiento de su planta telefónica, sino desde lo intangible como el número de clientes que pierden por no tener las suficientes líneas telefónicas disponibles para la atención, o en el caso de micro o pequeñas empresas o independientes por su movilidad por lo que se limitan solo una línea de celular. Si esto te sucede es hora de que tu empresa así sea desde un (1) teléfono piense en […]

SERCONIN se especializa en Outsourcing de tecnología a la micro, pequeña y mediana empresa en Antioquia (Girardota, Copacabana, Bello, Medellín, Itagüí, La Estrella, Envigado, Sabaneta, Caldas y Rionegro) y Bogotá de forma presencial y a nivel nacional de forma remota. Ofrecemos a su empres contratos de 6 y 12 meses bajo dos modalidades: Presencial y Remoto. Realizamos una programación de visitas semanales a su sede, para atender las necesidades del personal. Asignamos una mesa de ayuda para brindar soporte remoto en todo momento (horario laboral) y a las distintas ciudades, por ejemplo, en el caso de tener fuerza comercial en […]

Primero identifica la necesidad. Debes tener claro el tiempo de vida que va a tener el equipo, hemos conocido empresas con equipos con vida útil de 8 años, por lo que es importante el uso productivo en tiempo que le darás al equipo. Identifica los programas que se le instalara al equipo en el corto (menos de un año) y mediano plazo (hasta tres años), es decir, si le instalaras programas de diseño, sistemas de información entre otros. Identifica la información que almacenaras en el equipo como vídeos, imágenes en alta resolución, o si dentro de tu forma de trabajo […]

Para la toma de decisión se debe definir si la necesidad está en un entorno doméstico o empresarial. Si estas en un entorno domestico puede ser un antivirus gratis, pero lo primero que debes tener en cuenta es la información que proteges; la información empresarial es más sensible, equivale a varias horas de trabajo, desde una hasta infinidad de personas según el tamaño de tu empresa y requiere de una protección más segura Un antivirus pago te brinda mayor protección ante ataques de virus, phishing, intentos ilegales de obtener tu información. Ofrece soluciones para entornos con multidispositivo y el antivirus […]

El soporte técnico es una asistencia que se realiza a los usuarios cuando tienen un problema en el hardware (físico) o el software (sistema operativo, aplicaciones…) de un computador, impresora, dispositivos, red entre otros. El soporte se puede realizar presencial, visita física en la sede del cliente o remoto (ver: Soporte técnico remoto) que es a través de una conexión al equipo o telefónica, esto depende del problema que presente. ¿Qué servicios se toman como soporte técnico? Estos son algunas de las necesidades que se presentan en tu operación diaria y que requieren de atención: Formateo de equipo, consiste en […]

Hoy hablamos de la información de cada una de las empresas como un activo, esta se alimenta diariamente por el personal de la empresa, pero a su vez esta permite la operación y el seguimiento diario, el no contar con la información de forma oportuna puede generar diversas consecuencias, pero entre esas la oportunidad en el mercado y la competencia. Hoy contamos con un cambio en la visión de los empresarios donde ven la necesidad de tener una adecuada implementación tecnológica, y cuando hablamos de implementación no nos referimos a tener un PC o una impresora, sino al tener su […]

Las empresas cuentan con mucha información digital, su información de ventas, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, clientes, proveedores, inventario, contabilidad entre otros. ¿Que pasa si tu información se pierde?, por una falla, por un virus o incluso por un robo, entre muchas más situaciones. Si tu empresa cuenta con una adecuada estrategia de copias e seguridad, volver a la operación después de un desastre, es más económico, porque sino, hay que reconstruir desde cero con los soportes físicos o analizar qué puedes dar por perdido. Sin contar que la información representa un núcleo estratégico de tu negocio, la cual […]